REGULAMIN UCZESTNICTWA W SZKOLENIACH ORGANIZOWANYCH PRZEZ MULTI SKILLS GRANT

POSTANOWIENIA WSTĘPNE

Niniejszy regulamin określa zasady i warunki uczestnictwa w szkoleniach otwartych organizowanych przez
firmę Multi Skills Grant Magda Niewiedziała z siedzibą we Wrocławiu przy ul. Stanisławowskiej 47, NIP:
8831742085, REGON 022461706, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności
Gospodarczej Rzeczypospolitej Polskiej. W dalszej części regulaminu firma nazywana jest
„Organizatorem”.

Postanowienia niniejszego regulaminu stanowią integralną część zgłoszenia uczestnictwa
w szkoleniu i obowiązują wszystkich uczestników.
Szkolenia otwarte, prowadzone w formie stacjonarnej, online (webinary) lub hybrydowej (stacjonarne +
online), zwane dalej „Szkoleniami”, organizowane są zgodnie
z harmonogramem dostępnym w Serwisie Internetowym Organizatora: www.multiskillsgrant.pl. Lista
dostępnych szkoleń może ulegać zmianom.
Organizator zastrzega sobie prawo do aktualizowania oferty szkoleniowej w dowolnym czasie.

Definicje
Zamawiający (Płatnik Szkolenia) – osoba fizyczna będąca konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu
cywilnego, przedsiębiorca, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która dokonuje zgłoszenia
uczestnictwa w szkoleniu oraz ponosi jego koszty.
Osoba zgłaszająca – przedstawiciel Zamawiającego upoważniony do zawarcia umowy
w jego imieniu. Przedstawiciel Zamawiającego winien posiadać z dniu zgłoszenia pełnomocnictwo lub
upoważnienie w ramach firmy.
Uczestnik – osoba skierowana przez Zamawiającego do udziału w szkoleniu.
Zgłoszenie, Karta Zgłoszenia/ Formularz zgłoszeniowy, który Zamawiający wypełnia
w celu zapisania Uczestnika na szkolenie. Wypełnienie i przesłanie formularza oznacza zawarcie umowy
pomiędzy Zamawiającym, a Organizatorem. Możliwe jest także zgłoszenie zamawiającego na szkolenie
drogą elektroniczną – e-mail. Zgłoszenie, Karta Zgłoszenia/ Formularz zgłoszeniowy winien być podpisany
podpisem elektronicznym lub podpisem osobistym.
Formularz zgłoszeniowy dostępny jest w Serwisie Internetowym Organizatora www.multiskillsgrant.pl,
zarówno w wersji online, jak i do pobrania i wydrukowania. Może być również przesłany drogą
elektroniczną na wskazany przez Zamawiającego adres e-mail.

ZGŁOSZENIE I WARUNKI UCZESTNICTWA W SZKOLENIU

Zgłoszenie uczestnictwa w szkoleniu odbywa się poprzez wypełnienie formularza rejestracyjnego
dostępnego na stronie internetowej organizatora lub inną wskazaną metodę.
Warunkiem uczestnictwa jest wniesienie opłaty w terminie wskazanym w ofercie szkoleniowej.
Organizator zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia zgłoszenia bez podania przyczyny.
Uczestnik szkolenia ma bezwzględny zakaz nagrywania zajęć dydaktycznych przy użyciu jakichkolwiek
urządzeń audiowizualnych, takich jak dyktafony, telefony, kamery czy odtwarzacze mp3, bez uprzedniej
zgody prowadzącego oraz Organizatora.

Materiały szkoleniowe przekazywane uczestnikom służą wyłącznie na potrzeby szkolenia
i nie mogą być kopiowane, udostępniane ani wykorzystywane w celach komercyjnych lub sprzedażowych
przez osoby trzecie.
Harmonogram szkolenia opiera się na godzinach dydaktycznych (45 minut), jednak może ulec modyfikacji
w zależności od realizacji programu i potrzeb uczestników, aby zapewnić osiągnięcie celów szkoleniowych.
Uczestnicy są zobowiązani do przestrzegania zakazu palenia, spożywania oraz przebywania pod wpływem
środków odurzających lub substancji zmieniających stan świadomości zarówno przed rozpoczęciem
szkolenia, jak i w jego trakcie. Zabronione jest także rozpowszechnianie takich substancji wśród
pozostałych uczestników.
W trakcie zajęć dydaktycznych należy zachować kulturę osobistą, nie zakłócać pracy innych uczestników i
prowadzącego, unikać używania wulgaryzmów oraz obraźliwych zwrotów.
Na terenie szkolenia obowiązuje zakaz wnoszenia przedmiotów, które mogą stanowić zagrożenie dla
bezpieczeństwa innych osób.

ZMIANA LUB ODWOŁANIE TERMINU SZKOLENIA

Organizator zastrzega sobie prawo do odwołania lub zmiany terminu szkolenia w przypadku
niewystarczającej liczby zgłoszonych uczestników.
Informacja o odwołaniu lub przesunięciu szkolenia z powodu niewystarczającej liczby zgłoszeń zostanie
przekazana Zamawiającemu drogą elektroniczną (e-mail) lub telefonicznie na adres podany w Karcie
Zgłoszenia, nie później niż 3 dni robocze przed planowanym terminem szkolenia.
Jeśli szkolenie zostanie przesunięte na inny termin, Zamawiający ma prawo do rezygnacji
z udziału bez ponoszenia żadnych kosztów, jeśli zaproponowana nowa data mu nie odpowiada.
W przypadku zaakceptowania nowego terminu poprzez wiadomość e-mail, uczestnictwo
w szkoleniu podlega warunkom określonym w niniejszym Regulaminie.
Organizator zastrzega sobie możliwość odwołania szkolenia w dowolnym momencie, jeśli wystąpią
nieprzewidziane okoliczności, takie jak nagła niedyspozycja trenera, ekstremalne warunki pogodowe lub
inne zdarzenia losowe uniemożliwiające realizację szkolenia.
W przypadku odwołania szkolenia z powodu braku minimalnej liczby uczestników lub sytuacji losowej,
Organizator zwróci Zamawiającemu pełną kwotę wpłaconej opłaty za szkolenie. Zwrot zostanie dokonany w
ciągu 7 dni od planowanej daty szkolenia na rachunek bankowy, z którego dokonano płatności. Organizator
nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne koszty poniesione przez Uczestnika w związku ze szkoleniem,
które nie są objęte ceną szkolenia, takie jak koszty transportu, zakwaterowania, wyżywienia czy inne
wydatki dodatkowe.

ZMIANA TRENERA SZKOLENIA

Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany trenera prowadzącego szkolenie
w uzasadnionych przypadkach.
Organizator gwarantuje w takim przypadku odpowiednie przygotowanie merytoryczne nowego
wykładowcy.
Zmiana trenera nie stanowi podstawy do zwrotu kosztów ani rezygnacji ze szkolenia.

ZMIANA MIEJSCA SZKOLENIA STACJONARNEGO

Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany miejsca realizacji szkolenia stacjonarnego, jeśli zaistnieją
okoliczności wymagające takiej modyfikacji, np.:

– konieczność zapewnienia lepszych warunków organizacyjnych lub technicznych,
– awaria w pierwotnie planowanej lokalizacji,
– względy logistyczne lub bezpieczeństwa,
– inne nieprzewidziane sytuacje losowe.
Uczestnicy zostaną poinformowani o zmianie miejsca szkolenia niezwłocznie po podjęciu decyzji, a
najpóźniej 3 dni robocze przed planowanym terminem szkolenia, z wykorzystaniem danych kontaktowych
podanych w Karcie Zgłoszenia.
Nowa lokalizacja zostanie wybrana w taki sposób, aby zapewnić uczestnikom jak największą wygodę oraz
odpowiednie warunki do przeprowadzenia szkolenia.
Jeśli nowa lokalizacja znacząco utrudnia uczestnictwo w szkoleniu (np. znajduje się w innym mieście),
Zamawiający ma prawo do rezygnacji ze szkolenia bez ponoszenia kosztów, pod warunkiem
poinformowania Organizatora w ciągu 24 godzin od otrzymania informacji
o zmianie miejsca.
Organizator nie ponosi odpowiedzialności za dodatkowe koszty poniesione przez uczestników w związku ze
zmianą miejsca szkolenia, takie jak transport czy zakwaterowanie.

REZYGNACJA Z UCZESTNICTWA W SZKOLENIU

Rezygnacja z udziału w szkoleniu wymaga formy pisemnej i musi zostać przesłana do Organizatora drogą
elektroniczną na adres e-mail: biuro@multiskillsgrant.pl, najpóźniej w terminie 5 dni roboczych przed
terminem szkolenia, w godzinach pracy biura (08:00–16:00). Za datę skutecznego zgłoszenia rezygnacji
uznaje się moment otrzymania wiadomości przez Organizatora. Każda rezygnacja zostanie potwierdzona
zwrotnym e-mailem od Organizatora.
W przypadku szkoleń obejmujących zakwaterowanie, rezygnacja zgłoszona później niż 7 dni roboczych
przed rozpoczęciem szkolenia wiąże się z koniecznością pokrycia 100% kosztów szkolenia i
zakwaterowania.
Rezygnacje zgłoszone w innej formie lub po wyznaczonym terminie nie będą uwzględniane.
Prawidłowo zgłoszona rezygnacja (zgodna z warunkami wskazanymi w § 5 pkt. 1) uprawnia
Zamawiającego do pełnego zwrotu wpłaconej kwoty za szkolenie.
W przypadku rezygnacji zgłoszonej mniej niż 3 dni robocze przed szkoleniem, Zamawiający zobowiązany
jest do pokrycia 50% kosztów szkolenia, obliczonych na podstawie ceny regularnej, bez uwzględnienia
ewentualnych rabatów.
Jeśli Zamawiający rezygnuje z udziału w dniu rozpoczęcia szkolenia, ponosi 100% kosztów szkolenia,
również bez uwzględnienia zniżek.
Brak odwołania zgłoszenia i jednoczesna nieobecność na szkoleniu skutkuje obciążeniem pełnymi kosztami
uczestnictwa.
Nieopłacenie szkolenia przed jego terminem nie jest równoznaczne z rezygnacją,
a Organizator wciąż ma prawo do dochodzenia należności.
Jeśli Zamawiający zgłosi udział w szkoleniu mniej niż 3 dni robocze przed jego terminem, obowiązują go te
same zasady dotyczące rezygnacji, jak w § 5 pkt. 3, 4, 5 i 6, co oznacza brak możliwości bezkosztowej
rezygnacji.

INFORMACJA O ODSTĄPIENIU OD UMOWY DLA OSOBY FIZYCZNEJ BĘDĄCEJ KONSUMENTEM

Osoba fizyczna będąca konsumentem ma prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni bez podania
przyczyny.
W przypadku rozpoczęcia szkolenia przed upływem terminu odstąpienia, zwrot kosztów może zostać
pomniejszony o wartość świadczonych usług. Warunkiem przystąpienia do szkolenia jest przesłanie przez
Zamawiającego poprawnie wypełnionej Karty Zgłoszenia
w jednej z poniższych form:
– e-mailem na adres biuro@multiskillsgrant.pl
– online poprzez formularz zgłoszeniowy na stronie www.multiskillsgrant.pl
– tradycyjnie pocztą listem poleconym na adres biura Organizatora (decyduje data wpływu do organizatora).
W wyjątkowych przypadkach Organizator akceptuje formularz zgłoszeniowy sporządzony przez
Zamawiającego, pod warunkiem że jest on opatrzony podpisem i pieczątką. W takim przypadku
Zamawiający zobowiązany jest do podpisania odrębnego oświadczenia
o zapoznaniu się z niniejszym Regulaminem.
Przesłanie Karty Zgłoszenia oznacza potwierdzenie zapoznania się oraz pełną akceptację Regulaminu.
Przesłanie Karty Zgłoszenia stanowi jednocześnie zawarcie umowy pomiędzy Organizatorem, a
Zamawiającym i zobowiązuje Zamawiającego do uiszczenia opłaty za uczestnictwo
w szkoleniu.
Po otrzymaniu zgłoszenia Organizator dokonuje wpisu uczestnika na listę uczestników lub
– w przypadku wyczerpania miejsc – na listę rezerwową.
Potwierdzenie udziału w szkoleniu zostaje wysłane e-mailem najpóźniej na 5 dni przed terminem szkolenia i
zawiera szczegóły organizacyjne oraz fakturę proforma.
Jeśli nie zostanie zgromadzona minimalna liczba uczestników niezbędna do realizacji szkolenia, Organizator
zastrzega sobie prawo do:
– przesłania informacji organizacyjnych w terminie krótszym niż 5 dni przed szkoleniem,
– wydłużenia terminu przyjmowania zgłoszeń do momentu skompletowania grupy,
– odwołania szkolenia nie później niż 3 dni robocze przed jego rozpoczęciem.
Warunkiem udziału osób fizycznych będących Konsumentami w rozumieniu art. 221 Kodeksu cywilnego
jest:
– dokonanie pełnej opłaty za szkolenie najpóźniej 3 dni robocze przed jego rozpoczęciem,
– wyrażenie pisemnej zgody na rozpoczęcie szkolenia przed upływem terminu na odstąpienie od umowy, co
oznacza, że po realizacji szkolenia przez Organizatora Konsument traci prawo do odstąpienia od umowy.
Osoby fizyczne będące Konsumentami, które nie spełnią warunków zostają automatycznie skreślone z listy
uczestników.
Szkolenia otwarte dostępne są dla wszystkich zainteresowanych i realizowane według programu dostępnego
na stronie www.multiskillsgrant.pl.

PŁATNOŚĆ ZA SZKOLENIE

Złożenie Karty Zgłoszenia wiąże się z obowiązkiem uiszczenia opłaty za udział w szkoleniu.
Płatność za szkolenie powinna zostać dokonana przed jego rozpoczęciem. Na wniosek Zamawiającego,

Organizator może wyrazić zgodę na uregulowanie należności po szkoleniu, ustalając indywidualny termin
zapłaty.
W przypadku instytucji budżetowych możliwa jest płatność po realizacji szkolenia.
Nieuregulowanie płatności przed terminem szkolenia nie jest równoznaczne z rezygnacją
z udziału – uczestnik wciąż zobowiązany jest do uiszczenia opłaty.
Wpłaty należy dokonywać na konto Organizatora:
Nr konta: 90 2490 0005 0000 4000 0128 1731, Bank Alior Bank
Faktura VAT wystawiana jest w ostatnim dniu szkolenia i przesyłana na adres e-mail podany w formularzu
zgłoszeniowym. Na życzenie uczestnika może zostać przygotowana w wersji papierowej i przekazana
osobiście podczas szkolenia lub wysłana pocztą w ciągu 7 dni od jego zakończenia.
Liczba miejsc na szkolenie jest ograniczona – o przyjęciu decyduje kolejność zgłoszeń oraz potwierdzenie
dokonania wpłaty.
Cena szkolenia podawana jest w kwocie netto na jednego uczestnika. Jeśli w ofercie nie zaznaczono, że
stawka podatku VAT wynosi „zw”, do ceny szkolenia doliczany jest podatek VAT w wysokości 23%.
Zgodnie z art. 43 ust. 1 pkt 29 lit. c) Ustawy o VAT oraz § 13 ust. 1 pkt 20 rozporządzenia Ministra
Finansów z dnia 4 kwietnia 2011 r., usługi kształcenia zawodowego lub przekwalifikowania zawodowego
finansowane w co najmniej 70% ze środków publicznych są zwolnione z VAT. W takim przypadku
Zamawiający jest zobowiązany do złożenia stosownego oświadczenia wraz z Kartą Zgłoszenia (formularz
dostępny na stronie: www.multiskillsgrant.pl
W ramach opłaty za szkolenie Organizator zapewnia:
– realizację szkolenia zgodnie z tematyką określoną w zgłoszeniu,
– wykwalifikowaną kadrę dydaktyczną,
– odpowiednie warunki do przeprowadzenia szkolenia stacjonarnego, w tym salę konferencyjną,
– w przypadku szkolenia online – dostęp do dedykowanej platformy internetowej, umożliwiającej zadawanie
pytań poprzez czat lub połączenie głosowe,
– materiały szkoleniowe w wersji elektronicznej dla każdego uczestnika,
– imienny certyfikat i/lub zaświadczenie potwierdzające ukończenie szkolenia oraz zdobyte kwalifikacje,
przesłane w formie elektronicznej,
– możliwość konsultacji merytorycznych (mailowo lub telefonicznie) do 7 dni po zakończeniu szkolenia.

PRAWA AUTORSKIE I POKREWNE

Wszystkie materiały szkoleniowe, w tym prezentacje, skrypty, nagrania, ćwiczenia oraz inne treści
dostarczone przez Organizatora, stanowią utwory chronione prawem autorskim zgodnie z ustawą z dnia 4
lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz.U. 1994 nr 24 poz. 83 z późn. zm.).
Uczestnicy szkolenia nie mają prawa do kopiowania, udostępniania, rozpowszechniania, ani
wykorzystywania materiałów szkoleniowych w celach komercyjnych bez pisemnej zgody Organizatora.
Udział w szkoleniu nie oznacza przeniesienia jakichkolwiek praw autorskich na Uczestnika. Organizator
udziela wyłącznie ograniczonej licencji na korzystanie z materiałów szkoleniowych na własny użytek
edukacyjny.
Nagrywanie, filmowanie oraz utrwalanie w jakiejkolwiek formie przebiegu szkolenia (zarówno
stacjonarnego, jak i online) jest zabronione bez uprzedniej, pisemnej zgody Organizatora.

W przypadku naruszenia praw autorskich Organizator ma prawo do podjęcia stosownych kroków prawnych,
w tym dochodzenia roszczeń wynikających z nieuprawnionego wykorzystania materiałów szkoleniowych.
Uczestnicy wyrażają zgodę na ewentualne wykorzystanie swojego wizerunku w materiałach promocyjnych
Organizatora, jeżeli w trakcie szkolenia wykonywane będą zdjęcia lub nagrania – zgodnie z przepisami o
ochronie danych osobowych (RODO). W przypadku braku zgody, Uczestnik zobowiązany jest do
poinformowania Organizatora przed rozpoczęciem szkolenia.

REKLAMACJA USŁUGI SZKOLENIOWEJ

Każdy uczestnik otwartego szkolenia organizowanego przez Multi Skills Grant ma prawo zgłosić
reklamację dotyczącą jakości świadczonych usług, takich jak poziom merytoryczny, organizacja zajęć itp.
Reklamację należy złożyć na piśmie (faksem, e-mailem lub pocztą tradycyjną) w terminie 5 dni roboczych
od daty zakończenia szkolenia.
Zgłoszenie reklamacyjne musi zawierać:
a) nazwę i datę szkolenia, którego dotyczy reklamacja,
b) imię i nazwisko trenera prowadzącego zajęcia,
c) szczegółowy opis zgłaszanego problemu,
d) dane kontaktowe osoby składającej reklamację (nazwa firmy/instytucji, imię i nazwisko uczestnika, adres
e-mail, numer telefonu).
Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni roboczych od dnia jej otrzymania przez Multi Skills Grant.
W przypadku konieczności przeprowadzenia dodatkowych wyjaśnień, termin rozpatrzenia może zostać
przedłużony do maksymalnie 21 dni roboczych.
W celu zapewnienia obiektywnej oceny jakości szkolenia, uwzględniane będą wyniki ankiet ewaluacyjnych
wypełnionych przez uczestników danego szkolenia. Reklamacja będzie rozpatrywana pozytywnie, jeśli
średnia ocena z ankiet wyniesie mniej niż 60% możliwych do uzyskania punktów. Jeśli średnia ocena
przekroczy 60%, reklamacja nie zostanie uwzględniona.
W przypadku uznania reklamacji za zasadną, uczestnik może ubiegać się o:
a) bezpłatne dodatkowe materiały szkoleniowe,
b) bezpłatny ponowny udział w tym samym szkoleniu,
c) zwrot części poniesionych kosztów,
d) zwrot pełnej kwoty poniesionych kosztów – wyłącznie w przypadku, gdy trener nie stawi się na szkoleniu
w ustalonym terminie.
Multi Skills Grant zastrzega sobie prawo do nieuwzględnienia reklamacji, jeśli została złożona po upływie
terminu określonego powyżej.

ODPOWIEDZIALNOŚĆ ORGANIZATORA

Organizator oświadcza, że materiały udostępniane podczas Szkolenia mają wyłącznie charakter edukacyjny.
Organizator nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody, które mogą wystąpić u Uczestników lub
osób trzecich w związku z wykorzystaniem informacji, wiedzy lub umiejętności zdobytych podczas
Szkolenia w sposób niewłaściwy lub niezgodny z przeznaczeniem.

Organizator nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z korzystania z usług, chyba że za te
szkody odpowiedzialność ponosi on z własnej winy, lub gdy obowiązujące przepisy prawa nakładają na
niego dalszą odpowiedzialność.
Odpowiedzialność Organizatora wobec Zamawiającego, niezależnie od przyczyny, w tym za niewykonanie
lub nienależyte wykonanie Szkolenia, jest ograniczona do wysokości wynagrodzenia za Szkolenie, które jest
związane z daną szkodą. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za utracone korzyści Zamawiającego.
Organizator nie odpowiada za błędy, awarie ani przerwy w działaniu łączy internetowych, poczty
elektronicznej, oprogramowania czy sprzętu technicznego Zamawiającego, które mogą wystąpić podczas
Szkolenia prowadzonego zdalnie.
W przypadku szkoleń online, Organizator zastrzega sobie prawo do wylogowania Uczestnika ze Szkolenia
bez prawa do zwrotu kosztów, jeśli Uczestnik zakłóca przebieg Szkolenia,
w tym poprzez publiczne wyrażanie treści uznanych za obraźliwe, nieetyczne lub wulgarne.
Organizator nie ponosi odpowiedzialności za przedmioty zagubione lub pozostawione przez Uczestników
podczas szkolenia stacjonarnego.
Organizator nie bierze odpowiedzialności za ubezpieczenie Uczestników Szkolenia. Wszelkie sytuacje
losowe, które mogą wystąpić podczas szkolenia (np. urazy) są objęte ewentualnym prywatnym
ubezpieczeniem Uczestnika i nie wiążą się z odpowiedzialnością Organizatora.

OFERTA SZKOLENIA

Szczegóły dotyczące zakresu i programu szkolenia, miejsca jego organizacji, terminu oraz ceny dostępne są
w aktualnej ofercie zamieszczonej na stronie internetowej www.multiskillsgrant.pl Precyzyjna godzina
rozpoczęcia szkolenia zostanie przesłana uczestnikom na 3 dni robocze przed planowanym rozpoczęciem
zajęć. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany terminu lub odwołania szkolenia z przyczyn
niezależnych od niego, a także w przypadku, gdy liczba zgłoszonych uczestników okaże się zbyt mała. W
przypadku odwołania lub zmiany terminu, Organizator zobowiązuje się do zwrotu wpłaconych przez
Uczestników środków, które zostaną przelane na wskazane konto bankowe w ciągu maksymalnie 7 dni
roboczych, po otrzymaniu przez Organizatora podpisanej przez Uczestnika faktury korygującej.

POSTĘPOWANIE W SYTUACJACH NIEPRZEWIDZIANYCH( SYTUACJE NAGŁE, LOSOWE, SIŁA WYŻSZA)

W przypadku wystąpienia okoliczności, które są poza kontrolą Organizatora, zastrzega on sobie prawo do
podjęcia następujących działań:
1. Przesunięcie terminu lub odwołanie szkolenia
W sytuacjach, które uniemożliwiają realizację szkolenia w ustalonym terminie, Organizator może
zdecydować o jego przełożeniu lub całkowitym odwołaniu. W takim przypadku, Uczestnik zostanie
niezwłocznie poinformowany o zaistniałej zmianie drogą e-mailową lub telefonicznie. Po ogłoszeniu
zmiany terminu, Uczestnik wspólnie z Organizatorem ustali nowy dogodny termin szkolenia. Jeżeli jednak
Uczestnik nie zgodzi się na nowy termin, przysługuje mu prawo do pełnego zwrotu (100%) poniesionej
opłaty za szkolenie.
2. Zmiana wykładowcy (wyznaczenie zastępstwa)
W sytuacjach wymagających zmiany osoby prowadzącej szkolenie, np. gdy pierwotnie wyznaczony
wykładowca nie może zrealizować zajęć z ważnej przyczyny, Organizator ma prawo wyznaczyć zastępstwo.
Organizator gwarantuje, że nowy wykładowca będzie posiadał odpowiednie kompetencje oraz merytoryczne przygotowanie do przeprowadzenia szkolenia na równym lub wyższym poziomie, zapewniając niezmienną
jakość zajęć. Zmiana wykładowcy nie wpływa na zakres tematyczny ani na cel szkolenia.
3. Zmiana miejsca realizacji szkolenia
Organizator może zdecydować o zmianie lokalizacji szkolenia, jednak każdorazowo decyzja ta będzie
podejmowana po konsultacji z Uczestnikiem oraz, jeśli to konieczne, z jego pracodawcą. W przypadku
szkoleń dofinansowanych, zmiana miejsca realizacji usługi będzie odpowiednio uzgadniana z instytucjami
finansującymi, takimi jak: Zamawiający instytucjonalny, Polska Agencja Rozwoju Przedsiębiorczości
(PARP), Instytucja Zarządzająca Regionalnym Programem Operacyjnym, Powiatowy Urząd Pracy, Operator
lub inne jednostki odpowiedzialne za finansowanie szkoleń. Każda taka zmiana zostanie dokładnie
przekazana do wiedzy wszystkich odpowiednich stron, a także dostosowana do wymogów formalnych
i regulacyjnych związanych z dofinansowaniem.
Wszelkie zmiany będą wprowadzane w sposób transparentny i mają na celu zapewnienie jak najwyższej
jakości usług szkoleniowych, w pełni zgodnych z oczekiwaniami uczestników
i wymaganiami instytucji finansujących.

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

Niniejszy Regulamin stanowi integralną część każdej Umowy zawieranej na jego podstawie.
W sprawach nieuregulowanych w tym Regulaminie, zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa
polskiego.
W przypadku ewentualnych sporów związanych z wykonaniem Umowy zawartej na podstawie niniejszego
Regulaminu, sądem właściwym do ich rozstrzygania będzie sąd odpowiedni według siedziby Organizatora.
Postanowienie to nie dotyczy Konsumentów.
Konsument ma prawo skorzystać z dostępnych pozasądowych metod rozwiązywania sporów
i dochodzenia roszczeń, zgodnie z zasadami określonymi przez instytucje prowadzące takie postępowania,
w tym: miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów oraz Polubowne Sądy Konsumenckie
działające przy Inspekcji Handlowej.
Wysłanie wypełnionego formularza zgłoszeniowego oznacza jednoczesne potwierdzenie zapoznania się z
treścią oraz akceptację niniejszego Regulaminu.
Aby uzyskać zaświadczenie lub certyfikat, uczestnik musi wziąć udział w co najmniej 80% zajęć i
zakończyć egzamin z wynikiem pozytywnym (jeśli jest obowiązujący do szkolenia).
Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich
opublikowania na stronie internetowej www.multiskillsgrant.pl. Zmienione postanowienia nie mają
zastosowania do Umów zawartych przed ich wejściem w życie.
Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 6 lutego 2025 roku i obowiązuje przez czas nieokreślony.